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ο 본 방침은 : 2018년 3월 31일 공시, 2018년 4월 10일 부터 시행됩니다.

■ 개인정보 취급(수집ㆍ이용) 항목

회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

• ο 필수항목

  1) 인터넷 회원가입시 : 성명, 생년월일, 성별, 회원번호, 비밀번호, 휴대전화번호
  2) 외국인 인터넷 회원가입시 : 성명, 생년월일, 성별, 회원번호, 비밀번호, 휴대전화번호, 외국인 등록번호
  3) 골프장서비스 이용시(셀프라운드 포함) : 성명, 전화번호, 내장정보, 스코어, 정산내역, 불량 이용 기록

• ο 선택항목
  • -인터넷 회원가입 : 유선 전화번호, 주소, 이메일
• ο 서비스 이용과정에서 자동으로 생성되어 수집 될 수 있는 항목
  •  : IP Address, 쿠키, 화상정보(CCTV에 의한 촬영)
• ο 유료 서비스 이용 과정 시 수집하는 정보
  •  : 신용카드(카드사명, 카드번호), 휴대폰(휴대폰번호, 통신사, 결제승인 번호), 계좌이체(은행명, 계좌번호)
• ο 수집하는 개인정보는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만으로 한정되며,
     회원님의 기본적 인권을 침해할 우려가 있는 민감한 개인정보(인종, 종교, 사상, 출신지, 본적지,
     정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.


• ο 개인정보 수집방법 : 홈페이지, 서면양식, 전화, 팩스, 이메일, 서비스이용


• ο 동의를 거부할 권리 및 동의를 거부 할 시 불이익
  •  : 위 개인정보의 수집 및 이용에 동의하지 않을 경우 필수항목의 경우 회원 가입 및 서비스 제공이 불가능 하며,
       선택 항목의 제공을 거부할 경우 관련 편의 제공(사은품, 이벤트안내)등 일부 제한이 있을 수 있습니다.

■ 개인정보의 수집 및 이용목적(개인정보 처리 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

• ο 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산, 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제,
     물품배송 또는 청구지 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스, 요금추심


• ο 회원 관리
  •    회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인,
       연령확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

■ 개인정보의 보유 및 이용기간(개인정보 처리 및 보유기간)

이용자가 인터넷 회원으로서 회사에 제공하는 서비스를 이용하는 동안 회사는 이용자들의 개인정보를 계속적으로 보유하며 예약서비스 제공을 위해 이용합니다. 인터넷회원 탈회시 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

보존 항목 : 접속 로그, 접속 IP 정보, 성명, 전화번호, 내장정보, 스코어
보존 근거 : 개인정보취급방침
보존 기간 : 6개월

그리고 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

보존 항목 : 이름, 생년월일, 성별, 로그인ID, 비밀번호, 자택 전화번호, 자택 주소, 휴대전화번호, 이메일
보존 근거 : 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년

보존 항목 : 신용카드 정보 , 은행계좌 정보 , 결제기록
보존 근거 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률<
보존 기간 : 5년

표시/광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)

■ 서비스 이행을 위한 개인정보 처리 위탁 내용

회사는 개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

• ο 서비스 제공을 위한 시스템 운영 위탁

  - 수탁자 : 그린잇, 큐브정보기술, 가비아
  - 위탁업무 : 골프장관리시스템, 서버 및 네트워크 관리, 홈페이지 및 모바일 앱 운영,
    보안장비 관리 및 관제, 영업지원시스템
  - 보유/이용기간 : 수탁업무가 종료될 경우 즉시 파기

• ο 서비스 제공을 위한 운영 위탁

  - 수탁자 : ㈜비전푸드, ㈜GDX Golf Index, ㈜SJ엠에스
  - 위탁업무 : 식음서비스, 프로샵, 고객서비스(현관 및 락카 운영)
  - 보유/이용기간 : 수탁업무가 종료될 경우 즉시 파기

• ο 배송서비스

  - 수탁자 : 우체국, KGB택배(주)
  - 위탁업무 : 이벤트 경품, 분실물, 구입상품 등 배송
  - 보유/이용기간 : 수탁업무가 종료될 경우 즉시 파기

• ο 결제서비스

  - 수탁자 : 카드사(현대/롯데/KB/BC/삼성/신한/하나 SK/씨티/농협/광주/전북/제주/수협)
  - 위탁업무 : 오프라인 결제서비스
  - 보유/이용기간 : 해당 업체에서 이미 보유하고 있는 개인정보로 별도 저장하지 않음

• ο 본인확인

  - 수탁자 : ㈜NICE신용평가정보
  - 위탁업무 : 홈페이지 아이핀, 휴대폰
  - 보유/이용기간 : 해당 업체에서 이미 보유하고 있는 개인정보로 별도 저장하지 않음

• ο SMS전송

  - 수탁자 : ㈜다우기술
  - 위탁업무 : SMS 전송
  - 보유/이용기간 : 수탁업무가 종료될 경우 즉시 파기

■ 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다.
파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• ο 파기절차
  •    회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우
       별도의 서류함)내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)
       일정 기간 저장된 후 파기되어집니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는
       보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
• ο 파기방법

  - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
    종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

■ 개인정보의 보관 안전성 확보

회사는 수집된 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음의 물리적, 기술적, 관리적 조치를 취하고 있습니다.

• ο 물리적 조치

     회사는 해킹 및 악성코드 등의 감염으로 인한 정보 유출을 방지하기 위하여 보안프로그램을
     설치 운영하고 있으며 허가되지 않은 자의 시스템 접근 차단을 위하여 방화벽 및 침입차단
     시스템을 운영하고 있습니다.

• ο 관리적 조치

     회사는 수집한 개인정보 중 관계법령에 따라 암호화 하여야 하는 정보에 대해서는
     암호화를 통하여 안전하게 보관합니다.

■ 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만
아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.

이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회 ㆍ 수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는
‘회원정보수정’ 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈회”를 클릭하여 본인 확인 절차를
거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈회가 가능합니다.

혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.
귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를
이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를
제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “회사가 수집하는 개인정보의
보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

■ 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사은(는) 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

▶ 쿠키 등 사용 목적

- 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적,
   각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써
모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

▶ 쿠키 설정 거부 방법

예 : 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

■ 개인정보에 관한 민원서비스

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

고객서비스담당 부서 : 지원팀
전화번호 : 031-539-5725
이메일 : admin@bearcreek.co.kr

개인정보관리책임자 성명 : 이재종 전무
전화번호 : 031-539-5725
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개인정보관리담당자 성명 : 임현석 과장
전화번호 : 031-539-5725
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귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
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[제정일자] 2007년 11월 20일
[개정일자] 2022년 04월 12일